Юра Морозов
Владелец продукта, CX/UX-специалист and Консультант
Привет, меня зовут Юра!
Я продакт-оунер, дизайн-мыслитель и сервис-дизайнер
Ведущий владелец продукта в ВТБ Привилегиях, со-основатель исследовательского агентства Ways & Grace, ex-CX/UX-исследователь B2B в Альфа-Банке, ex-лидер исследовательской практики лаборатории Wonderfull
Преподаю в Центре Дизайн-мышления, Высшей Школе Бизнеса ВШЭ, ФРИИ, Британке, Bang Bang Education, РУДН и на программе Executive Digital MBA от Mail.ru
Провожу корпоративные воркшопы на темы дизайн-мышления, сервис-дизайна, CusDev, CJM, JTBD, трендвотчинга, генерации идей, прототипирования и формирования MVP
Выпускник ВШЭ МИЭФ x Uni of London по экономике и менеджменту
Магистратура «Международный бизнес» ВШЭ
Ниже запись моего любимого вебинара по сервис-дизайну
В нем вы узнаете
1) интереснейшую историю, почему сервис-дизайн важен и нужен;
2) чем дизайн-мышление отличается от сервис-дизайна;
3) 15 гигиенических принципов современного сервисного проектирования
Я продакт-оунер, дизайн-мыслитель и сервис-дизайнер
Ведущий владелец продукта в ВТБ Привилегиях, со-основатель исследовательского агентства Ways & Grace, ex-CX/UX-исследователь B2B в Альфа-Банке, ex-лидер исследовательской практики лаборатории Wonderfull
Преподаю в Центре Дизайн-мышления, Высшей Школе Бизнеса ВШЭ, ФРИИ, Британке, Bang Bang Education, РУДН и на программе Executive Digital MBA от Mail.ru
Провожу корпоративные воркшопы на темы дизайн-мышления, сервис-дизайна, CusDev, CJM, JTBD, трендвотчинга, генерации идей, прототипирования и формирования MVP
Выпускник ВШЭ МИЭФ x Uni of London по экономике и менеджменту
Магистратура «Международный бизнес» ВШЭ
Ниже запись моего любимого вебинара по сервис-дизайну
В нем вы узнаете
1) интереснейшую историю, почему сервис-дизайн важен и нужен;
2) чем дизайн-мышление отличается от сервис-дизайна;
3) 15 гигиенических принципов современного сервисного проектирования
