Юра Морозов
Владелец продукта, CX/UX-специалист and Консультант
Chief Product Officer в Getplace.io, proptech голландский стартап. Создаем решение по аналитике гипер-локационных данных для малых и средних бизнесов в Великобритании.
Product Manager в Viber Pay, финтех-направлении мессенджера Viber.
Со-основатель Ways&Grace, агентства продуктового опыта. С командой CX/UX-исследователей помогаем компаниям принимать решения, основанные на знаниях об их пользователях.
ex-Lead Product Owner в ВТБ Private Banking
ex-CX/UX-Researcher B2B в Альфа-Банке, ex-CX/UX Research Lead лаборатории Wonderfull
Преподаю в Центре Дизайн-мышления, Высшей Школе Бизнеса ВШЭ, ФРИИ, Британке, Bang Bang Education, РУДН и на программе Executive Digital MBA от Mail.ru
Провожу корпоративные воркшопы на темы дизайн-мышления, сервис-дизайна, CusDev, CJM, JTBD, проектирования MVP, ценностного предложения, внедрения исследовательской практики и тд
Выпускник ВШЭ МИЭФ x Uni of London по экономике и менеджменту
Магистратура «Международный бизнес» ВШЭ
Ниже вы найдете запись моего любимого вебинара по сервис-дизайну )
В нем вы узнаете:
1) почему сервис-дизайн важен и нужен;
2) чем сервис-дизайн отличается от дизайн-мышления;
3) 15 гигиенических принципов современного сервисного проектирования
